ROCKET UNIVERSITY
Сегодня мы познакомимся с фреймворком для приоритизации RICE от компании Intercom
RICE — это аббревиатура от четырех факторов, которые предлагается использовать для оценки каждой фичи проекта: охват (Reach), влияние (Impact), достоверность (Confidence) и усилия (Effort). Преимущество инструмента в его простоте: нам нужно оценить идею по четырем факторам и подставить значения в простую формулу.


Охват (Reach)
Делать свой pet project может быть очень увлекательно, но как это повлияет на показатели компании в целом? Чтобы избежать предвзятости, ответьте на вопрос: на скольких пользователей мы сможем повлиять за период? По возможности опирайтесь на метрики, а не ваши собственные галлюцинации.

Пример:
MAU сервиса 50000 человек, 50% пользователей заходят с мобильных устройств. К примеру, мы хотим сделать фичу «адаптивная верстка», охват составит 50000 х 0,5 = 25000 человек в месяц.


Влияние (Impact)
Фокусируйтесь на фичах, которые действительно приближают вас к достижению цели, оказывая влияние на ваших пользователей (клиентов). Компания Intercom разработала пятиуровневую систему оценки воздействия на impact проекта: 3 = максимальное воздействие, 2 = высокое воздействие, 1 = среднее воздействие, 0,5 = низкое воздействие, 0,25 = минимальное воздействие. Оценить влияние объективно очень сложно, но такой подход всё же лучше галлюцинаций.

Пример:
Ваша цель – увеличить лояльность пользователей. Адаптивная вёрстка имеет высокий impact на пользователей, зашедших с мобильных устройств. Оценим воздействие в 3 поинта, как максимальное.


Достоверность (Confidence)
Насколько вы уверены в своих оценках? Оценки, не основанные на метриках, могут ввести вас в заблуждение. Таких заблуждений лучше избегать, оценивая достоверность полученных оценок по следующей градации: 100% = высокая достоверность, 80% = средняя достоверность, 50% = низкая достоверность. Достоверность ниже 50% — стоит задуматься о целесообразности данного решения.

Пример:
MAU мы взяли из метрики. Влияние оценено на основе опроса пользователей и глубинных интервью, но сроки разработки оценил подрядчик, с которым мы ранее не работали. По сути, это blackbox, что дает оценку достоверности как низкую, то есть 50%.


Усилия (Effort)
Чтобы двигаться быстро, лучше браться за проекты с максимальным охватом и влиянием, и минимальными усилиями. Оцените усилия, затрачиваемые всей командой на проект на каждой стадии. Усилия рассчитываются в человеко-месяцах.

Пример:
Адаптивная вёрстка займет по оценкам около двух недель, то есть значение составит 0,5 поинтов.


Результаты полученной оценки — это не жесткое правило, а основа для принятия решений.

RICE поможет вам сделать более обоснованный выбор и защитить этот выбор перед другими стейкхолдерами.

Источник: Intercom

#prioritization #framework #startup #product #стартап #приоритизация #планирование